台北捷運每日運量龐大，偶爾也會傳出旅客因車門異常，不得不換車搭乘。而據台北捷運統計顯示，飾品、鈕扣、鉛筆、乳液罐等小東西，都是容易影響車門開關的物品。
台北捷運表示，每日捷運電聯車車門開關次數約 122 萬次，以 105 年為例，車門異常件數為 59 件，其中有 6 成以上（ 37 件）件數為「異物卡門」造成車門發生異常。若車門開關遇到異物，須執行 REOPEN 重新開門，但若異物無法由車門下方導槽排除則車門將維持開啟狀態，此時便須由站長使用「車門溝槽異物排除工具」將異物自車門溝槽裡挑出。而異物卡門也會造成列車延誤，或請旅客改搭下班列車。
為確保重新開門功能正常，北捷每月皆使用模擬異物量規（分為直徑 20 mm 圓棒、厚度 10 mm 平板）來進行測試，而電聯車每扇車門也須經多項保養與測試，確保其正常運作。為減少「異物卡門」的頻率，北捷呼籲乘客進車門前將後背包改為手提、進車廂後盡量往內部移動，與車門保持適當的距離，以維護自身物品及車門開關的順暢。