在台北市搭公車，很多民眾都習慣以app查詢候車時間或參考智慧型站牌的資訊，而智慧型站牌和部分公車也有提供 Taipei Free 的免費熱點供民眾連線，相當便民。
為了配合國家通訊傳播委員會（NCC）將於 6 月底陸續停止電信 2G 服務的政策，台北市公共運輸處表示，現正將早期設置之 2G 智慧型站牌及公車內2G車機設備，由原本規畫升級的 3G 通訊服務，全面優化規格提升為 4G 。而為了提升公車預估到站資訊正確性，也要求台北市轄內各公車業者配合升級原有 2G 車機設備為 4G，共同提高搭乘公車的品質。目前已完成升級 4G 車機設備約有 3000 輛，尚未配合升級者約計 300 輛，近日已再次發函及召會重申、督促業者落實相關作業。
公共運輸處亦提醒民眾，由於設備轉換期間，需要進行觀測及持續對應調校，將有可能影響公車預估到站資訊準確性。