走動式青年旅服員皆身著黃色襯衫搭配黑色長褲或黑色及膝裙，並頭戴黑色草編帽，方便民眾辨識，觀光傳播局局長簡余晏表示，台灣最美的風景是「人」，但由人所散發的真誠和熱心，才會讓服務有溫度，透過走動式青年旅服，要讓旅客對台北「有更美、更好及更新的認識」。
西門町、士林、信義三處觀光熱點皆有旅服員的身影，其中也有來自外國的優秀人才，來自日本的塚田翔子，在大學教授的鼓勵下，遊歷過很多國家，包括中國大陸、香港、東南亞等，其中最熱愛的就是台北，想盡辦法要在台北深耕，期望能為台北旅遊盡一份心力因而加入走動式青年旅服；曾任台北捷運站務員的張夢如則因精通多國語言而入選，她精通英法文，連日韓文都能與國外人士溝通。
走動式青年旅遊員將提供定點定時導覽解說，其次是提供三種語言服務，包括英、日、韓語，使用工具方面，旅服員皆配戴平板電腦，能提供更即時、查詢資料等服務，以協助國內外遊客解決問題。