台北市長柯文哲曾於競選時提出「解救血汗計程車」政見，今有台北市議員召開記者會進行檢視，對此，台北市公共運輸處（公運處）也作出相關回應。
公運處表示，為減少巡迴攬客及擴大計程車定點候客空間，除持續檢討設置計程車招呼站之外，也已於 104 年 2 月起，在全台北 93 處公有路外立體及地下停車場提供計程車 1 小時免費停車，讓運將能進場定點候客、臨停休息，計程車可利用停車轉換空檔或尖離峰時段餘裕使用，共計有 5084 席格位。
公運處也說，自民國 88 年起台北即提供電話叫車服務，而近年台北計程車派遣車隊發展越發成熟，已有業者提供網路、手機 APP 及超商事務機等多元叫車服務，提升計程車派遣效率及服務品質。
另外，關於建立計程車通譯服務中心，提供外國旅客搭車溝通管道的部分，公運處表示，為節約經費並有效運用現有資源，爰利用 1999 市民熱線試辦提供英、日語通譯服務，協助計程車司機改善語言溝通問題，已於 104 年 5 月上線服務，統計至 104 年 12 月底之服務量為 175 通。