新南向政策的實施，使近年來台觀光的東南亞旅客人數大增，為改善東南亞語系觀光系統人才不足問題，新北市政府觀光旅遊局於105年11月至106年4月間辦理「新南向專業導覽人員培訓課程」，輔導熟諳越南、印尼、泰國、馬來西亞語的學員參加導遊考試，結訓學員中共有11名通過外語導遊筆試。
該培訓課程為期3個多月，除認識台灣觀光旅遊相關法規、學習導覽與服務技巧、深入走訪重要觀光景點、了解生態環境與人文歷史，也讓學員在景點進行實地導覽訓練。為讓培力人才與旅遊市場接軌，昨（21）日新北市觀光旅遊局辦理新南向觀光導覽發展交流會，邀請國內辦理東南亞來台旅遊的旅行社，與學員分享業界操作實務、產業人才需求，並進行人才招募。
來自越南的學員陳紅幸表示，當初受到台灣風光感動，因此參與觀光旅遊局辦理的課程，未來希望利用對台、越文化的了解，介紹親友來台旅遊、體驗；來自馬來西亞的黃馨瑜則表示，來台唸書從事導遊工作，透過培訓課程更有機會深入了解該行業並學習、認識台灣。
因不少新住民朋友反應熱烈，新北市觀光旅遊局表示，將評估規畫開辦東南亞更多語系導覽培訓輔導，拓展東南亞來臺旅遊市場、努力做好觀光導覽及產業服務準備，也將持續培育學員投入東南亞語導覽人力市場。