臺北捷運遺失物中心遷移新址，今(18)正式啟用，新服務處位於捷運臺北車站旁、中山地下街R1出口附近的地下2樓，服務時間為每周二至周六中午12時至晚上8時(不含國定假日)，遺失物中心的服務電話即日起改為(02)2511-0509。
臺北捷運公司表示，新的捷運遺失物中心以更寬敞、更舒適的環境服務旅客，服務電話亦改為(02)2511-0509(您物領走)，原服務電話(02)218-12345仍會持續服務3個月，以因應更換專線電話號碼的過渡期。
新的遺失物中心位在捷運臺北車站旁、中山地下街R1出口附近的地下2樓，為了讓旅客儘速熟悉新址，北捷公司將加強地貼指引標示、現場指標、告示及製作資訊小卡等文宣，並且提供引導服務。
捷運遺失物中心服務時間為每週二至週六中午12時至晚上8時(不含國定假日)，如果不小心在捷運車站或列車上遺失物品，可洽車站服務人員協尋，或來電客服中心(02)218-12345。領取遺失物時，請務必攜帶身分證明文件(須為政府相關單位所發行證件，如身分證、駕照、護照或有照片健保卡及學生證等）；委託他人代領時，也請代領人務必攜帶自己及遺失人的身分證件及委託書。
◎如何前往遺失物中心新址
1.搭乘捷運：從捷運臺北車站1號詢問處(淡水信義線大廳層)出站，搭乘電扶梯往上後，直走往中山地下街方向步行約20公尺，並利用通道中間的樓梯下樓，即可抵達；或者再往前走約20公尺（地下街商店前）搭電梯到地下2樓即可。
2.從市民大道進入：市民大道中山地下街R1出口前面（臺北轉運站/京站旁），搭電梯直達地下2樓。