「台灣觀巴」服務升級要讓旅客「安心出發」，除了提供當地車站、機場及飯店專人專車接送導覽外，今年全面提供車上中英日韓文語音導覽及無線網路WIFI等貼心服務。此外，今年最值得關注的應該是首度與台灣高鐵合作推出的「台灣觀巴+高鐵旅遊護照」以及特別找來世界玩家謝哲青陪同網路比賽獲獎者一同體驗「台灣觀巴」。
因應近年來許多旅客喜愛輕旅行的趨勢，「台灣觀巴」今年首度與台灣高鐵合作規劃推出「台灣觀巴+高鐵旅遊護照」售價只要888元，就可享有 (1) 護照內16條行程擇一條免費(等同最高享33折優惠)(詳附表1) ；(2)或26條行程擇一條加價200元至1,100元不等之優惠(2日遊行程除外) (詳附表2) ；(3)憑護照加購47條行程享8-9折不等之折扣優惠(詳如附表3)；(4)加購高鐵來回票享有8折優惠，即日起發行1,000本中文版護照，另預計11月起發行200本英文版護照，提供國內外旅客做選擇，數量有限欲購從速。
台灣觀巴於9月到10月進行網路分享活動，為刺激更多民眾參與，台灣觀巴找來世界玩家-謝哲青進行宣傳，且9月份留言分享活動前3名與5名隨機抽出的幸運兒可與謝哲青一同免費體驗台灣觀巴行程；10月份活動至10月20日止，在台灣觀巴活動網頁參加網路照片分享活動，分享次數最高前3名者及隨機抽出參與照片分享者5名，可以體驗台灣觀巴套裝行程，許多人為了與謝哲青免費體驗台灣觀巴行程或抽行程大獎等，都各顯神通參加留言及照片分享活動。
為提供民眾安心的出遊，「台灣觀巴」提供最便利的旅遊交通服務，1-4人即可成行、當地飯店、機場及車站接送、車上無線wifi使用及中英日韓語音導覽、中英日專人導覽解說及旅遊保險等貼心服務，行程遍布全臺，目前全臺有26家旅行業者提供105條半日、1日、2日、環島及離島的套裝旅遊行程，不管您是1個人、家庭或三五好友出遊，想要體驗農村採果、原民部落歌舞、客家文化生活、溫泉美食或刺激的遊樂設施…，「台灣觀巴」都是您最佳的選擇。
旅客想要滿足在星期假日或休假中，不多浪費寶貴的度假時間去規劃行程的話，交給「台灣觀巴」一切搞定！
相關資訊請至「台灣觀巴」網站查詢