一條龍服務 澎湖旅業遇到瓶頸 陸客限縮商家無感

(圖片來源:中時電子報)

澎湖第一家五星國際飯店福朋喜來登為菊島點燃開發國際旅遊市場契機,但在開發陸客市場上,多數商家仍認為大陸團客在當地消費力不足,且過於集中少數一條龍業者,如何解決消費利益分配不均,地方政府和觀光局顯然還得加把勁。

2015年陸客到澎湖有7萬人,占逾97萬總遊客數的1成不到,面對陸客限縮衝擊,相對台灣本島比較,影響有限。澎湖縣長陳光復表示,現在正處旅遊淡季,遊客本來就少,商家感受不強,接下來4月旺季開始,才能看出衝擊程度,靠著兩岸包機直航和郵輪班次增多,縣府也持續赴陸推介,對旅遊市場前景,仍樂觀看好。

停留時間短 影響買氣 陳光復指出,大陸民眾對靠著〈外婆的澎湖灣〉這首歌,澎湖對陸客仍有吸引力。以今年1月觀光客來客數據顯示,較2015多了5千多人,意味澎湖觀光未見衰退。

事實上,大陸團客被一條龍控制,壟斷陸客在當地消費選擇機會,才是澎湖旅遊業的大問題。此外,停留時間過短也是影響陸客消費的原因。陸團會到澎湖旅遊,多半是為了解決入台簽證排隊問題,過境澎湖多半只住一天,遊客被安排到指定購物站,一個晚上對地方貢獻金額有限,要解套就得拉長在島上的旅遊時間。

擴大市場 鎖定自由行 澎湖福朋喜來登副董事長張翔閎說,陸客目前只占澎湖遊客3%,加上旅遊業對價格敏感,選擇五星飯店意願不高,未來如要接陸客生意,將會鎖定開發高端團和自由行陸客,才能擴大澎湖島內的旅遊市場,避免淪入與現有旅館業者搶奪客源競爭。

福朋喜來登總經理胡鳳文認為,澎湖本是旅遊之島,只是觀光客源嚴重受季節影響,如果可扭轉來澎湖就是玩水的觀念,營造不必出國就有出國感覺,機票和飯店相對便宜的冬季,帶頭爭取舉辦大型國際活動,營造特殊節慶氣氛,就能讓淡季不淡。