國際機場協會最新公布2016年機場服務品質調查評比結果,桃園機場首次榮獲「運量級距」,和「亞太區運量級距」兩項類別雙料冠軍。在客運量2,500萬至4,000萬等級的全球機場及亞太區機場中,包括聯外交通、報到、安檢、商店、餐廳、洗手間等34項指標的使用體驗,都獲得全球旅客的高度肯定。
桃機暖心報你知
桃園機場為迎接未來更多旅客挑戰,目前持續進行第二航廈擴建,及第三航廈興建等重大工程,並且不斷精進軟實力,領先全球推出多樣貼心服務,下次出國前不訪多留點時間,好好享受一下登機前的悠閒時光。
市區預辦登機服務
自3月2日起於桃園機場捷運A1站,提供預辦登機及行李託運服務,旅客出國再也不用大包小包、辛苦的扛到機場Check in,在市區就可以享受便捷的機場服務新體驗。服務初期提供華航、華信、長榮、立榮旅客使用,由於預辦登機櫃檯是位於桃園機場捷運管制區外,所以非桃園機場捷運的乘客也可利用這項服務。
免費盥洗室
若以羽田機場為例,想要在機場洗個舒適的熱水澡,30分鐘就得花費約300元台幣,但在桃園機場卻能夠免費享受這項服務。桃園機場在第一、二航廈的出入境區都設有免費盥洗室,提供熱水、洗髮精、沐浴乳、吹風機等設備,旅客只要自備毛巾就可以在這洗去一身疲憊,精神飽滿的迎接下一段旅程。
免費按摩椅
洗完澡還想要再放鬆一下,在登機口附近的按摩椅區是不錯的選擇,只要跟旁邊的免稅品店索取代幣,就可以享受15分鐘的免費按摩體驗,一邊看著窗外飛機起降,一邊放鬆全身肌肉,讓等待登機的時間變得更愜意。
五星級休息區
機場貴賓室不在只有頭等艙、商務艙旅客專屬,桃園機場在第一、二航廈各設立兩間休息區,所有出境旅客都可以自由使用,提供舒適的沙發區、充電座、淋浴間,牆上也設置航班起飛資訊,不用擔心會錯過登機時間。
免費充電服務
桃園機場第一、二航廈設置了超過500組免費充電服務,無論是在出入境大廳、候機室等公共區域都有插座與USB二合一充電台,如果忘記帶線也沒關係,服務台也有提供旅客臨時充電服務,提供各廠牌接頭的充電器,讓手機隨時保持電力100%的狀態。
各宗教祈禱室
桃園機場為提供不同國家與宗教信仰的友善環境,貼心設置基督教、伊斯蘭教、佛教祈禱室,讓旅客有個隱密的專屬空間,在搭機前祈求旅途平安。