針對3名韓國女旅客來台旅遊被不肖計程車司機個人不當侵害行為，觀光局表達嚴正譴責。觀光局表示，得知消息隨即洽詢警政單位了解偵辦情形，並已與韓國觀光公社台北支社辦事處聯繫，表達可提供三位韓國女性相關協助，觀光局長周永暉也將致電韓國駐台代表楊昌洙表達關心之意。
觀光局也說明，因本案已進入司法程序，觀光局尊重司法，不便評論，但嚴厲譴責此等行徑，不僅破壞對大多數良善計程車業者、司機的信賴，也破壞台灣觀光國際形象。
此外，觀光局已指定駐首爾辦事處與外交部代表處共同協力，視韓國當地輿論關注情形，適時說明台灣會秉勿枉勿縱，對違法者給予制裁，給受害者公理與交代。而本案是屬個案，更不樂見此事發生，台灣仍然是旅遊安全地點，將持續督促相關權責單位，加強管理、安全維護工作。
觀光局也啟動協調計程車主管機關強化直轄市交通局管理，對涉案計程車司機及其車行倘確有違反運輸業管理規則，及公路法等規定應予以罰鍰及吊扣或停止其營業之一部或全部，並吊銷其非法營業車輛牌照及後續之處理，且請警政單位已協助違法查緝及預防，避免類此案件再發生。