華信航空為慶祝11月1日高雄-馬公航線首航，11/1至11/4連續3天舉辦「0元搭乘」體驗活動，原本在今（19）日上午10點在官網開放購票，但因購票民眾太踴躍造成網站流量瞬間爆量，進而造成網路壅塞，華信決定暫停活動，並於明（20）日重新開放。
華信航空表示，由於參加「高馬開航0元免費體驗搭乘」民眾太過熱情，導致龐大的流量湧入使官網爆量，進而造成網路壅塞，雖然相關單位已在全力處理，仍無法即時舒緩壅塞狀況，所以先把活動暫停，並對本次搶購造成的不便致上最深的歉意。
另外，華信航空將於明（20）日上午10點重新開放「高馬開航0元免費體驗搭乘」活動，為感謝民眾的支持，新增「電話訂購」管道，除官網訂購之外，民眾也可透過撥打客服專線412-8008(手機+02)搶購0元免費體驗搭乘。