你懂我的明白嗎 口語溝通有撇步

想贏得女生芳心,除了來場浪漫約會,「理解她的心思」可能更為重要,而良好的溝通技巧就是關鍵,現為花蓮後山電台主持人,也經常主持各類大型活動的DK-徐永豪,從講話的思考方式、說話技巧、演說儀態等角度切入,並由新創國際整合行銷有限公司17創產業加速器於12月21日晚間共同舉辦的「提昇溝通能力」線上分享會分享如何提昇溝通力的秘訣。

提昇溝通力有一個基本關鍵,就是要有「思考邏輯」,比如說問朋友「想吃什麼?」背後的意義可能是想請朋友提供建議,也或者是另外的用意;吃不是重點,也許是想對你有更進一步的了解。因此,學習了解問題,安排提問順序以及多吸收不同的訊息,將有助於面對他人對話時,能夠真正了解「這句說背後的意義」。

他提到,溝通切記要有重點,特別是工作或說明一件事的時候,不要加入太多訊息,讓他人不知道你的真實用意或是事情結果。另外也要注意是否有太多的贅字,如「恩」、「阿」或是「…的部份」,會影響說話的流暢度。

 

除了說,「聆聽」也是溝通的一環,有些人很喜歡打斷別人的話,或是只在議自己說了什麼,但忽略聆聽能夠展現尊重他人以及釐清他人需求的重要性。他也提供一個小技巧,有的時候我們會因為直視他人感到尷尬,因此可以試著將目光放在雙眼和嘴巴之間的區域,一方面仍讓對方感受到目光是放在自己身上,也能解除眼神的尷尬。

圖/主辦單位提供

溝通是一門藝術,其實還包括聲調、手勢、站姿都會影響溝通的效果,掌握「時間訓練」、「累積經驗」、「反覆操作」、「多方思考」就能有效提昇溝通力,聽懂別人的明白。新創國際17創產業加速器致力創造一個「知識共享」、「專業價值」的共好平台,已籌組中的「中華生涯創賦協會」秉持「每個人都可以成為別人的講師」為出發點,想了解更多活動資訊:https://www.facebook.com/profile.php?id=100082983864996