雖然台灣已經連續 12 天未出現新冠肺炎確診病例,但考量目前國際疫情仍屬嚴峻,交通部觀光局配合指揮中心防疫措施,持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境至 6 月 30 日,旅客可依國外旅遊定型化契約辦理退費,觀光局後續將視疫情發展,適時調整公告事宜。
觀光局表示,考量目前國際疫情仍屬嚴峻,有關國際觀光旅遊及邊境管制將配合指揮中心防疫措施辦理,為有效防疫及衡酌疫情發展,持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境至 6 月 30 日。
觀光局指出,旅客參團赴國外旅遊解約退費原則,依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第 14 點(國外旅遊定型化契約第 14 條)規定辦理;參團旅客取消6月30日以後之國外旅遊行程,其解約退費處理原則,以旅客取消時疫情指揮中心公布的國際疫情及建議等級辦理,並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用。
觀光局說,旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處,倘調處不成,後續得再向觀光局申訴處理。
觀光局表示,考量目前國際疫情仍屬嚴峻,有關國際觀光旅遊及邊境管制將配合指揮中心防疫措施辦理,為有效防疫及衡酌疫情發展,持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境至 6 月 30 日。
觀光局指出,旅客參團赴國外旅遊解約退費原則,依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第 14 點(國外旅遊定型化契約第 14 條)規定辦理;參團旅客取消6月30日以後之國外旅遊行程,其解約退費處理原則,以旅客取消時疫情指揮中心公布的國際疫情及建議等級辦理,並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用。
觀光局說,旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處,倘調處不成,後續得再向觀光局申訴處理。
※【NOWnews 今日新聞】提醒您:
因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀,請撥打「1922」專線,或「0800-001922」,並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。