中央流行疫情指揮中心今（ 17 ）日將日本、泰國等亞洲 19 國的旅遊疫情提升至第三級警告，為此，台灣虎航宣布，自 18 日起取消大部分航線， 4 月 30 日前僅維持台北往返東京成田及大阪，每周各 2 班次來回，受影響旅客可改票或是全額退費，不須支付手續費。
武漢肺炎疫情重創航空業，台灣虎航原本一周營運約 370 個航次，但受疫情影響，運能僅剩約 2% 。台灣虎航宣布，為疏運旅客及考量仍有部份外籍旅客有返國需求， 3 月 18 日僅營運台北往返大阪 IT210/211 、沖繩 IT232/233 、福岡 IT240/241 ，其餘航線全數暫停營運。
3 月 18 日至 4 月 30 日僅維持每周四、日台北往返東京成田的 IT200/201 ，以及每周三、六台北往返大阪的 IT210/211 ，其餘航線全數暫停營運。
針對 3 月 18 日至 4 月 30 日搭乘東京成田及大阪關西航線的旅客，台灣虎航提供免費改期服務，可改訂日期範圍為 3 月 18 日至 7 月 14 日，可免收票差及手續費，更改以一次為限；或是可選擇全額退費，且不需支付任何手續費，旅客須至官網進行線上表單填寫，申請期限為 3 月 24 日晚間 21:00 止。
至於其他航線，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須 4 周工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，須自行與與發卡銀行聯繫。
※【NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。