▲國道客運票價喊漲，交通部回應，會視物價及營運情形整體檢討及調整，若成本有調整會由交通部補貼，不會轉嫁到旅客身上。（圖／記者陳致宇攝, 2020.01.06）交通部去年核定公路客運票價調漲 17.17% ，增加的部分再由交通部補貼，避免增加民眾負擔，反觀國道客運已逾 10 年沒調整價格，如今因油價及人事成本增加影響，業者提出 18 項成本檢討，希望可比照公路客運調整票價，交通部回應，會視物價及營運情形整體檢討及調整，若成本有調整會由交通部補貼，不會轉嫁到旅客身上。
據了解，國道客運業者向交通部反應，因成本結構改變，希望可以比照公路客運票價調漲 17.17% ，並且給予票價補貼，提出 18 項成本檢討。
首都客運集團總裁李博文表示，由於一例一休及物價調漲等因素，導致營運成本增加，因此向交通部提出 18 項成本檢討，並由主管單位審核。至於是否要調漲、調漲多少？李博文說，已送出申請，後續會看交通部決定。
對此，交通部強調，國道客運「票價」沒有要漲價的規畫，針對客運業者反映成本提高、運價公式卻多年未調整，交通部表示，業者運價成本計算方式與內容，會視物價及營運情形整體檢討及調整，不過若成本有調整，漲幅會由交通部補貼，不會轉嫁到旅客身上，也就是國道客運「票價」不會漲價，請乘客不必擔心。