為解決旅客等候購票的痛點，全臺最大公路客運轉運站－臺北轉運站與經濟部工業局合作「智慧行動票證暨轉運站加值消費整合服務」，八月上線「TBS臺北轉運站」APP，旅客只要透過手機就可輕鬆完成查、訂、付、取、退、驗等票證服務，還可自選座位、分享車票給多位親友，且在全臺站點直接掃QR Code即可搭車。萬達通公司臺北轉運站表示，APP預計於108年底，除原四家客運外，將再加入國光客運的訂票服務。此外，即日起推出的「APP購票、票價現折」活動，依票價每張最高可現折30元車資，讓旅客出遊更便利也更省荷包。
旅客在下載TBS APP登入後，便可依需求選擇客運班次，APP會連線該車次即時空位表供旅客選擇，每一帳號最多可購買六張車票，也可用代購概念「分票」給親友使用，付款方式則提供有信用卡、LINE PAY或街口支付。萬達通公司臺北轉運站表示，此次方案為購買活動期間的車票依票價200元以下、201~400元及401元以上三個區間，分別可折抵10元、20元、30元，不僅確保有座位、免去現場排隊購票時間，若是購買多張車票，每張皆可折抵省更大，且目前透過APP訂票仍不用支付購票手續費十元。
此外，為使服務更多元，不僅提供票證服務，TBS APP同時強化加值服務。除了持續與其他客運業者合作，並將服務延伸至各縣市客運車站，換言之，民眾只要透過TBS APP訂票，全臺各地有串接的客運皆可享有同樣的服務和優惠，也可查詢最近位置的客運站。另也提供會員專屬活動及全新上線的旅運商城等加值服務。為歡慶旅運商城上線，將推出澳洲面膜買一送一活動，以及凡透過TBS APP購票就能參加年底的會員抽獎活動，同時每售出一張車票，也將代為捐助兒福聯盟一元等活動，可望透過智慧行動購票服務，再提高民眾搭乘客運意願。
「TBS臺北轉運站」APP載點：https://lihi3.com/h41tz
