生活大揭密/長榮空服員訓練過程 一窺究竟!

空服員薪水高,還可環遊世界,是許多少年少女的夢想,但想成為空服員,除了顏質和外語能力須達一定標準,還得經過一連串訓練,抗壓力與團隊合作精神都非常重要!

長榮航空新進培訓空服學員,均須在長榮航空訓練中心接受近3個月的新進地面學科訓練,訓練課程包括練習操作機上各類機具與設備、模擬及演練各類緊急、特殊飛行狀況之應變、學習各項專業知識等,通過各項考核者才能加入飛行勤務。

 

為了讓訓練達到效果,長榮航空重金從德國引進最新款777-30012訓練艙,模擬飛機遇到亂流時,空服員的應變訓練。訓練艙啟動後,機身開始搖擺,待艙門打開後,學員們依序跳下逃生滑梯,再協助旅客離開機艙。

逃生滑梯高度4米7,主要訓練學員克服懼高症,才能在緊急狀況發生時,把握黃金九十秒,協助乘客順利逃生,因此一定要輔導到通過為止。

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機師訓練部分,長榮航空使用的ATR72-600模擬機是全世界最新型的模擬機,模擬機分A、B、C、D共4等級,而長榮的模擬機是最高級的D等級,因真飛機訓練成本太高,模擬機採1:1比例,可取代真飛機訓練。

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模擬機可模擬晴空亂流、引擎失效等突發狀況,顯示下雨、雪景等天氣變化,有日夜間模式切換,還可模擬全球80個主要機場的跑道,機場跑道背景以衛星貼圖作為基礎,以Full HD畫質顯示航站畫面。

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長榮航空空服員訓練過程嚴謹,訓練大樓目前有設置經濟艙、菁英艙與桂冠艙等艙等的機艙模擬教室,新進空服員會在機艙模擬教室內上課,由於機上有提供各式酒類,也會調酒與品酒課程。

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空服員訓練課程為期2個多月,期間需有3趟機上實習,通過後開始1個月試用期,試用期結束才能正式成為空服員。長榮航空今年第4季將招募400名空服員,報名至8月20日截止。