日前蘋果被發現針對舊款iPhone降速,以促使消費者花錢購買新機,引發全球果粉不滿。蘋果官方在28日於官網中發布致歉聲明,並承諾將在一月底開始讓部分產品以優惠價格更換電池,但現在又被發現已悄悄將時間提前,台灣時間今(31)日(美國時間周六)就有現貨供應。
綜合外媒報導,蘋果官方原在聲明中表示將自一月底,針對iPhone 6及其後所推出的產品,將過保電池的更換價格由79.99美元(約台幣2590元)降到29.99美元(約台幣890元)。
不過,台灣時間今日凌晨,蘋果官網上的聲明被發現有所更改,將原本的「從1月底開始」(starting in late January)的字句刪除,等同是即起就可降價更換電池,引發外界揣測。對此,蘋果在接受國外科技網站訪問時也證實,現在就能以更低價提供電池給消費者更換。
面對此次危機,蘋果一改過去高姿態立即針對問題致歉,並提供解決辦法,被分析師認為與全球3.5億換機消費者有關,深怕若處理不佳將影響其換機意願。