陸客已成為日本最大的旅客來源國，但北海道觀光廳製作的《旅遊指南手冊》，被認為涉嫌醜化陸客，引起抗議。北海道觀光廳承認有失偏頗，已製作新版旅遊指南。
北海道觀光廳以《北海道旅遊常識》為題，製作中文旅遊指南。指南中出現了多種描述陸客不文明行為的文字及圖畫。包括畫著陸客將衛生紙丟進馬桶而並非紙簍行為的插畫，並在插圖旁標注了一個大大醒目的「X」。
新修訂後的旅遊指南改名《北海道旅遊心得》，相關插圖刪除了「X」記號。原本的指南勸告外國遊客打開商品是犯罪，修訂版則改為「無需打開確認就可以放心購買」。多數內容也改為「如果在……的情況下」，排除了讓人以為「中國人不懂禮儀」的措詞。
日本旅遊界表示，日本在1960年代剛開始開放海外觀光時也有許多不良旅遊紀錄，買春或大掃名牌而引起國際惡評；如今到日本觀光的都是有錢的陸客，只是他們的態度跟高所得尚未取得平衡，需要時間改善。
