Facebook 今(1)日首次在台灣舉辦 Facebook Messenger Meetup 活動,協助品牌與開發人員深入了解Messenger的發展與應用,透過 Facebook 專家現場交流及品牌案例分享,幫助企業更有效的運用 Facebook Messenger 平台。現場吸引超過 150 位企業人員及開發者與會,更邀請到行政院政務委員唐鳳出席,肯定 Facebook 對台灣數位經濟所做的貢獻。
此次 Facebook Messenger Meetup 活動的合作夥伴包括美國在台協會、美國創新中心以及行政院政務委員唐鳳辦公室。唐鳳政委於今夏到訪Facebook位於美國加州的總部,雙方促成今日活動的成功舉辦。
聊天機器人的發展改變了品牌與人們互動的形式,台灣也有越來越多企業開始採用即時通訊平台建置聊天機器人,擴大既有服務,提供更優質的體驗,包含客服、預定服務以及推送行銷資訊等。利用自動化回覆的特性,品牌可以打造更直接、更多元的應用,而使用者也可以獲得更即時與客製化的體驗。Facebook 推出 Messenger 平台至今,全球每個月有10萬個聊天機器人被活躍運用,在平台上,每個月的訊息傳送量更高達約20萬則,隨著平台的擴展,Facebook會持續開發出更多Messenger平台相關的應用功能,以符合不同的需求,為人們帶來更多價值。